3ème Baromètre 2022 quadrimestriel
des PME & ETI
de l’entreprise du futur
Powered by implid
ont mis en place une cartographie des compétences pour pallier les problématiques de recrutement par la mobilité interne.
a fait appel au travail à temps partagé pour faire face aux problématiques de recrutement. 45% de ces entreprises n’y ont pas eu recours mais trouvent
cette solution plutôt, voire très intéressante.
En 2023 vs 2022, les défis prioritaires des PME et ETI sur l’enjeu RH sont :
| 2023 | 2022 |
| 31% la fidélisation des collaborateurs | 42% le recrutement de nouveaux collaborateurs |
| 20% le recrutement de nouveaux collaborateurs | 13% la fidélisation des collaborateurs |
| 13% le travail de leur marque employeur | 12% le travail de leur marque employeur |
La digitalisation de la fonction RH reste la dernière priorité, passant de 1,5% en 2022 à 2,1% en 2023.
sont convaincues que les enjeux RSE doivent être portés par la Direction Générale et par la Présidence. Trois autres fonctions portent également le sujet : la Direction RH (14%), la Direction QSE (14%), la Direction RSE (6%).
sont favorables aux actions proposées par le Plan de sobriété énergétique. 5% n’en ont pas connaissance.
En 2023 vs 2022, les défis prioritaires des PME et ETI en matière de RSE sont :
| 2023 | 2022 |
| 34% la transition environnementale | 30% le bien-être au travail et la QVT |
| 23% le bien-être au travail et la QVT | 25% la transition environnementale |
| 8% la transition énergétique (hydrogène, etc.) (4ème position en 2022) | 12% l’impact positif au niveau local (6ème position en 2023) |
L’implication auprès d’ONG, d’associations et des fondations reste la dernière priorité, passant de 0,7% en 2022 à 2,1% en 2023.
se disent prêtent et opérationnelles concernant les obligations à venir sur la facturation électronique. 70% le seront en 2023, 92% en 2024, 97% en 2025 et 99% en 2026. Seule 1% pense ne jamais être prête pour 2026.
ont une feuille de route écrite de leur transformation digitale et 45% vont la formaliser sur l’année à venir.
En 2023 vs 2022, les défis prioritaires des PME et ETI sur le digital sont :
| 2023 | 2022 |
| 33% la digitalisation des processus, des méthodes et outils digitaux internes (ERP, CRM,…) | 36% la digitalisation des processus, des méthodes et outils digitaux internes (ERP, CRM,…) |
| 17% la gestion des risques cyber (7ème position en 2022) | 12% la digitalisation de la production (IoT, usine 4.0,…) |
| 11% la digitalisation de l’expérience client (4ème position en 2022) | 11% l’alignement de la stratégie SI sur les enjeux métiers |
La digitalisation des services et produits vendus sera la dernière priorité des PME et ETI en 2023 (3% des répondants).
trouvent utiles les mesures de soutien de l’Etat face au contexte énergétique et à l’inflation alors que 28% les trouvent très peu utiles, voire pas du tout.
1 PME et ETI sur 4 (25%) ne pensent pas bénéficier de ces mesures de soutien.
n’anticipent pas les risques de pertes de performances opérationnelles et financières liées aux enjeux juridiques du numérique.
72% sont en revanche accompagnées sur ces enjeux par une équipe en interne (20%), en externe (14%) ou mixte (38%).
pour 2023 sur leur performance sont :
• 48% l’optimisation des processus industriels;
• 17% la digitalisation des fonctions supports;
• 15% la gestion et valorisation de la donnée
extra-financière.
ont un plan stratégique pour guider et exécuter leur croissance pour les années à venir. 46% l’ont coconçu avec le CODIR/COMEX, 30% avec les collaborateurs et 13% par le PDG et DG uniquement.
Les entreprises n’ayant pas de plan stratégique (10%) imaginent le formaliser dans les prochains mois.
envisage de revoir radicalement sa stratégie en raison du contexte actuel et à venir de plus en plus complexe et incertain.
En 2023 vs 2022, les défis prioritaires des PME et ETI dans leur transformation stratégique sont :
| 2023 | 2022 |
| 19% étendre la proposition de valeur de l’entreprise | 27% étendre la proposition de valeur de l’entreprise |
| 18% accélérer la croissance organique (6ème position en 2022) | 20% transformer le modèle économique produit en modèle d’usage |
| 14% transformer le modèle économique de produit en modèle d’usage et de solution | 11% diversifier l’offre client |
La diversification de l’offre client passe de la troisième à la dernière place des priorités stratégiques de 2023 (5% des répondants).
Typologie : 54% PME | 34% ETI | 6% de Grands Groupes | 6% TPE.
Secteurs d’activité : Industrie : 48% | Services : 26% | Conseil : 12% | Retail : 5% | Numérique : 9%
140 répondants