Interview de Dirigeant – Loïc BUSNEL

 

Fondée en 1961, la société BÖWE Systec France est une filiale d’un constructeur et distributeur de solutions matérielles et logicielles du traitement de document et de l’automatisation des processus.
Acteur majeur des transformations et des nouvelles technologies avec un état d’esprit international, novateur et responsable, l’expertise de BÖWE Systec réside dans la fourniture de solutions de pointe pour un large éventail de marchés et d’applications alliant qualité, entrepreneuriat et diversité.
Nous associons les avantages d’un groupe actif à l’échelle mondiale avec une entreprise à présence locale. 

Les besoins de nos clients nous inspirent pour un développement continu de notre portefeuille de produits en fonction de leurs souhaits. Nous apportons notre savoir-faire d’experts, l’expérience, et la passion pour la mise en œuvre des exigences de notre clientèle.

Votre histoire, votre entreprise

Avez-vous une image, métaphore ou citation qui illustre le mieux selon vous votre entreprise ?

Mon leitmotiv : “Il faut remettre une vraie valeur au sein de notre entreprise : la valeur du travail. S’il n’y a pas l’envie de travailler, on n’y arrive pas. Je préfère quelqu’un de bosseur que quelqu’un de brillant. Il faut que mes collaborateurs soient en dehors de leurs zones de confort.” 

Cette valeur de travail n’a du sens que si elle est ramenée dans une valeur sociétale : la reconnaissance de celui-ci.
Un des commerciaux a 36 ans d’ancienneté. Cet exemple montre bien que lorsque l’on met les valeurs en avant, il n’y a pas besoin d’aller voir ailleurs.

Selon vous, quels seraient les 3 enjeux stratégiques majeurs de votre entreprise et pourquoi ?

– La reconnaissance du travail. Comme je l’ai dit auparavant.
– Rentabilité : une notion toujours importante pour les entreprises.
– Remettre l’humain au milieu de l’entreprise.
Avant, lors du temps de mon prédécesseur, il y avait un modèle très patriarcal et pyramidal.
Aujourd’hui, les 3 enjeux sont gérés par l’entreprise.

Dans le cadre de votre enjeu d’Engagement, avez-vous mis en place une pratique dans ce domaine ou avez-vous démarré un chantier de travail à ce sujet ?

Ces sujets ne peuvent être faits que si l’économie est présente.
Notre engagement se retrouve aussi bien au niveau de notre entreprise qu’au niveau de notre écosystème.

Aujourd’hui, je réintègre du lien social avec mes collaborateurs, je communique réellement avec eux pour favoriser cet engagement.

En tant que chef d’entreprise, quel(s) conseil(s) aimeriez-vous partager à vos pairs entrepreneurs pour saisir le rebond de 2021 ?

Comme dans le théâtre ou le sport, l’athlète et le comédien n’est bon que s’il s’est entraîné à toutes les situations.

Il ne faut pas survoler les choses et aller au fond de ce qu’on fait, même si cela nous paraît trivial. Ensuite, le résultat coule de source.

Sous la forme d’une analogie, d’un proverbe, d’un personnage, comment représenteriez-vous les PME et ETI de demain ?

‘’No Pain, No Gain’’

Je pense qu’aujourd’hui, une PME est agile et résiliente. Sur les 4 dernières années, nous avons apporté 4 cœurs de métiers dans notre entreprise, d’où une accélération de l’agilité des équipes.
Il y a 3 ans, je ne pensais pas aller sur un marché futur.

Qu’attendez-vous des nouveaux collaborateurs qui rejoindront votre entreprise ?

J’attends de mes nouveaux collaborateurs de l’engagement, de l’agilité et je souhaite qu’ils soient acteur du changement. C’est à eux de trouver des solutions.

Les nouveaux collaborateurs doivent être de véritables leaders et être dans la recherche de solutions.

J’aime bien que mes collaborateurs me proposent des solutions et soient de véritables acteurs au sein de l’entreprise. Je n’en voudrais jamais à un collaborateur qui me propose une idée.

Qu’apporte aujourd’hui votre entreprise pour attirer et fidéliser ces futurs collaborateurs ?

Je ne sais pas vraiment ce que mon entreprise apporte mais j’ai eu beaucoup de discussion avec ma RH sur cette question afin d’apporter du nouveau et des éléments différenciants. 

Aujourd’hui, on ne peut se baser que sur le poste et sur le salaire. Il faut une réelle valeur ajoutée à laquelle on réfléchit vraiment chez BÖWE SYSTEC.

Ne craignez pas les initiatives et de sortir du cadre. Il faut expliquer aux nouveaux entrants que l’erreur est bonne. 

Plantez-vous, faites des erreurs !
Vous n’êtes pas sanctionnés en cas d’erreur ! Il y a juste un accompagnement pour éviter à nouveau l’erreur.

Vos engagements aux côtés de l’Entreprise DU FUTUR

Qu’attendez-vous de l’Entreprise DU FUTUR et de cette dynamique collective de dirigeants de PME et ETI ?

J’attends l’échange sur de vraies problématiques, que l’on vit au quotidien. 

L’Entreprise DU FUTUR possède un vrai ADN d’échange et je souhaite partager mes idées sur un ensemble de domaines avec d’autres dirigeants, comme l’exemple des aides BPI.
J’aime aller plus en détail sur la gestion des échanges et sur comment gérer le service client.
Parfois, des collaborateurs m’ont dit : Loïc, tu vas connaître “la solitude du manager” et c’est parfois vrai.
Justement, l’Entreprise DU FUTUR est une organisation pour corriger cela.
L’entreprise DU FUTUR n’agit pas que sur les problématiques métiers mais sur les problématiques en entreprise.
Il y a des marchés proches et parfois éloignés, mais dans tous les cas, ce sont des problématiques récurrentes qui reviennent.

– Interview réalisée par Sammy TECHE, Victoire RAVILLON et Annie KURKDJIAN, étudiants de l’EM Lyon Business School.